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送料について
【基本送料表】
| 購入金額 | 温度帯 | 配送地域 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | ||
| 北海道 |
青森県
岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 |
茨城県
栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 |
新潟県
長野県 |
富山県
石川県 福井県 |
岐阜県
静岡県 愛知県 三重県 |
滋賀県
京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 |
鳥取県
島根県 広島県 山口県 |
岡山県
徳島県 香川県 愛媛県 高知県 |
福岡県
佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 |
沖縄県 | ||
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1円～4999円まで 1円 ～ 4999円 まで |
常温 | 1150円 | 780円 | 890円 | 890円 | 940円 | 940円 | 1050円 | 1260円 | 1260円 | 1360円 | 2000円 |
| 冷蔵 | 1150円 | 780円 | 890円 | 890円 | 940円 | 940円 | 1050円 | 1260円 | 1260円 | 1360円 | 2000円 | |
| 冷凍 | 1150円 | 780円 | 890円 | 890円 | 940円 | 910円 | 1050円 | 1260円 | 1260円 | 1360円 | 2000円 | |
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5000円以上 5000円 ～ |
常温 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 500円 |
| 冷蔵 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 500円 | |
| 冷凍 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 500円 | |
| 東日本大震災の影響により、岩手県、宮城県、福島県の沿岸部にお届けするお荷物は、配送日・時間帯のご希望に沿えない場合がございますので、ご了承をお願い致します。 |
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【備考】
●商品は佐川急便またはヤマト運輸にてクール宅配便でお届けいたします。(弊社の都合にて他の運輸会社を使用する場合がございます。）
●代金引換はご注文を頂いてから7日以内に発送いたしますが、原材料の仕入れなどの都合により発送が遅れる場合がございます。
(その際は、こちらからご連絡致します）
●配送日時をご指定する場合は、ご注文時にご記入ください。
(ご注文後に製造する場合もございますので余裕を持っての日にちをご指定ください）
●銀行振り込みの場合には、ご入金を確認後７日以内に、商品の発送とさせていただきます。
●17時以降のご注文は翌日扱いとさせて頂きます。
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
【高額購入割引特典】
１配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
※沖縄県・一部離島は別途500円発生致します。
【まとめ買い時の扱い】
１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
【送料込商品の扱い】
１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
【送料分消費税】
この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
【備考】
上記の送料は、お買い上げ合計金額が5000円［税込］未満のお客さまにのみ適用されます。
※沖縄県・一部離島は別途500円発生致します。
(＊クール料金も含まれています）
お買い上げ金額5000円［税込］以上の場合、送料は無料となります！
※沖縄県・一部離島は別途500円発生致します。
なお代金引換の場合は、代引手数料315円が別途かかります。
返品について
ご来店ありがとうございます。店長の小野です。上記をご欄の通り、弊社では定期的に検査をしています。
震災以来、ずっと安心・安全を保ち、全国(スーパー、卸業者、料亭など)へ干物を出荷しております。
その数は1日に10トンと言うすさまじい量です。（それだけ信頼されています）
人気の訳は、まさに創業55年からの信頼と実績です。
若干の風評被害もございますが、こうした検査により、安全を証明し、食の義務を果たしたいと思います。
東北の安全な食品を食べて下さい！
そして何より被災地を応援して下さい！
私達は出来る限りは致します。（完全赤字ですが、東北の為、大セールします）
津波により、東北(太平洋側)の水産業界はほぼ壊滅です。
弊社は、アメリカ産などの原料を使用している事から、幸い漁が出来なくても
仕入した原料がありますので、干物を作る事が出来ました。
大型工場の為、天日干しなどは一切行わず、
全てライン管理（室内）された工程のもと、安全な干物が完成します。
商品到着後2日以降の交換・返品には、応じ出来ない場合がありますのでご留意ください。
返品・交換の条件
商品の発送には万全の注意を払っておりますが、万が一お届けした商品に汚損・破損等など、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたらメールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
お客様へ正常品を送料当店負担にて迅速に送らせて頂きます。
万が一交換商品が売り切れの場合、申し訳ありませんがご返金対応になります、お許しください。
お客様のご都合による交換・返品
弊社取り扱い商品が「生鮮食品」のため、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。
交換・返品についての代金返却について
指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
交換・返品の場合の差額の請求または支払いについて
当社の責任において交換の場合に差額が生じた場合は弊社にて負担させて頂きます。
交換・返品の際の連絡先と送付先
※着払いの冷凍便にてお願いいたします。
【連絡先】
TEL：0246-56-6378
e-mail：bansuke-g@samba.ocn.ne.jp
【担当者】
小野 喜尚
【送付先】
〒971-8185
福島県いわき市泉町３丁目１３番地の２
株式会社会社 伴助
営業日注意事項
| ご注文の変更、キャンセルなどについて |
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| ◆メール配信後～当店より商品が発送される前 |
| ・お手数ですが当店まで、メールまたはお電話にてご連絡ください。 ・変更／キャンセルの完了後に、当店よりメールにてご連絡いたします。 |
| ◆商品の発送～お届けまで |
| ・原則としてご注文の変更/キャンセルはお受けできません。 ・発送後の【お届先･お届け日･時間帯指定】等のご変更は、お近くのヤマト運輸のサービスセンターに、当店からお送りする発送ご案内メール記載の伝票番号とともに、ご変更内容をお伝えください。 ヤマト運輸サービスセンター フリーダイヤル 0120-01-9625 ※お近くのサービスセンターへつながります。 ※携帯電話・ＰＨＳからはご利用いただけません。 ※代金引換の場合、発送後のご変更が出来ない場合がございます。 |
カード決済
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【お支払方法】
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銀行振込
| 銀行振は先払い（前払い）です。 |
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当店でご入金を確認後に商品を発送いたします。
※お急ぎの場合は他の決済方法をご利用ください。
| お振込先の銀行口座はこちらです。 七十七銀行 フリガナ シチジュウシチギンコウ 小名浜支店 フリガナ オナハマシテン 普通口座 9041397 口座名義 株式会社 伴助 フリガナ カ）バンスケ |
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●お支払の総額は以下の通りです。
●お支払い金額
＝商品代金（税込）の合計＋送料（税込）
●消費税の１円以下の端数は、切り上げの計算となります。
●振込手数料は、お客様にてご負担下さい。
●ご注文者様のお名前でご入金ください。
●ご注文者時とご入金時のお名前が異なると、当店で確認ができません。
●ご入金の際のお名前が異なる場合は、必ずメールにて当店までご連絡ください。
●ご注文後、お支払の最終金額を当店メールでお知らせいたします。
●ぐるなび食市場の自動配信メール記載の金額は、送料修正、ポイントご利用などで変更となる場合がございます。
●当店よりお送りする「お買上げ頂き誠にありがとうございますメール」にて、確定のお支払いの総額をお知らせいたします。
●ご注文から3日以上経過してもメールが届かない場合は、何らかの理由で当店にご注文が届いていない可能性がございます。その場合、お手数ですが当店までご連絡ください。
●当店から振込用紙は郵送いたしません。
●お手数ですが、各金融機関備え付け用紙、ATMなどをご利用下さい。
●ご注文日より５日以内にお振込みください。
●ご入金を確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。
代金引換
| 代金引換手数料(税込) |
|---|
| 315円 |
| 代金引換はお届け先でのお支払いです。 |
|---|
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■ご贈答ギフトの場合はご注意ください。 |
●お支払の総額は以下の通りです。 ●お支払い金額 ＝商品代金（税込）の合計＋送料（税込）+代金引換手数料315円（税込） ●消費税の１円以下の端数は、切り捨ての計算となります。 ●代金引換手数料は、お客様にてご負担下さい。 ●ご注文後、お支払の最終金額を当店メールでお知らせいたします。 ●楽天市場の自動配信メール記載の金額は、送料修正、ポイントご利用などで変更となる場合がございます。 ●当店よりお送りする「お買上げ頂き誠にありがとうございますメール」にて、確定のお支払いの総額をお知らせいたします。 ●ご注文から3日以上経過してもメールが届かない場合は、何らかの理由で当店にご注文が届いていない可能性がございます。その場合、お手数ですが当店までご連絡ください。 ●商品のお届け時に、配送員に現金にて代金をお支払いください。 |
通販電話対応時間
| 到着後の返品、交換について |
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| ◆商品の発送～お届けまで |
| ・原則としてご注文の変更/キャンセルはお受けできません。 ・発送後の【お届先･お届け日･時間帯指定】等のご変更は、お近くのヤマト運輸のサービスセンターに、当店からお送りする発送ご案内メール記載の伝票番号とともに、ご変更内容をお伝えください。 ヤマト運輸サービスセンター フリーダイヤル 0120-01-9625 ※お近くのサービスセンターへつながります。 ※携帯電話・ＰＨＳからはご利用いただけません。 ※代金引換の場合、発送後のご変更が出来ない場合がございます。 |
| ◆商品破損・不良品・品違いについて |
| ・商品の配送には万全を期しておりましが、万が一、不良品、品違いなどがございましたら、すぐに同一商品と交換させていただきます。 ・お手数ですが当店まで、メールまたはお電話にてご連絡のうえ、到着後2日以内に下記住所まで、着払いにてご返送ください。 |
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| メールからのお問合せ | |
|---|---|
| メール | bansuke-g@samba.ocn.ne.jp 年中無休・24時間にて受付しております。 当店より、原則として受付から24時間以内に、返信いたします。 ※定休日の場合は、翌日以降の返信となります。 |
| 電話 | TEL 0246-56-6377 受付時間 月曜日～土曜日 9:00～17:00 上記の時間以外は、留守番電話がお受けいたします。 当店からは翌日以降にご連絡させていただきます。 |
| ◆商品のご返送先 |
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| 〒971-8185 福島県いわき市泉町３丁目１３－２ 株式会社 伴助 電話番号：0246-56-6377 |
