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会社概要
会社画像
会社名 株式会社 Clocca
店舗名 クッキングクロッカ
住所
  • 〒112-0013
  • 東京都文京区音羽1-21-12-705
TEL 03-6912-2884
FAX
ホームページ
ぐるなび加盟店舗URL
代表者名 時吉 真由美
代表e-mail toki@cooking-clocca.com
担当者名 時吉 純矢
TEL 03-6240-6456
FAX
担当者e-mail j.tokiyoshi@clocca.co.jp
送料・配送方法

お支払い金額について

・クレジットカード決済
⇒【商品代金の合計(税込)+送料(税込)】(手数料は当社負担)

・代金引換
⇒【商品代金の合計(税込)+送料(税込)+代引き手数料】

・銀行振込
⇒【商品代金の合計(税込)+送料(税込)+振込手数料】

・郵便振込
⇒【商品代金の合計(税込)+送料(税込)+振込手数料】

送料について

【基本送料表】

送料 温度帯 配送地域
北海道 青森・岩手・秋田 宮城・山形・福島 関東 信越・北陸 静岡・愛知・三重 岐阜・兵庫 滋賀・京都・大阪・奈良・和歌山 中国 四国 九州 沖縄
北海道 青森県
岩手県
秋田県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県
新潟県
富山県
石川県
福井県
長野県
静岡県
愛知県
三重県
岐阜県
兵庫県
滋賀県
京都府
大阪府
奈良県
和歌山県
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
ご購入金額
1円 ~ 6299円 まで
常温 800円 630円 600円 540円 600円 540円 650円 580円 630円 700円 800円 1300円
ご購入金額
6300円 ~ 15749円 まで
常温 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1260円
ご購入金額
15750円 ~
常温 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円

【業者】ヤマト運輸・日本郵便
【備考】宅配業者はお届け地域・お届け指定日時により選択させていただきます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
◆「銀行振込」「郵便振替」 ⇒ご入金確認後、即日~3営業日以内に発送いたします。
◆「クレジット」、「代金引換」  ⇒ご注文確認後、即日~3営業日以内に発送いたします。

      ※税込6300円以上のお買上げで送料無料(沖縄県への発送を除く)

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時
但し、時間を指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。

【沖縄県への発送について】
送料無料商品についても沖縄県への発送は840円の送料を加算させていただきます。
なお、沖縄県への発送は、15,750円(税込)以上お買い上げいただいた場合、送料が無料となります。

返品について

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみお受けいたします。

●次の場合は、不良商品・誤送商品に関わらず一切の返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
1.商品到着後、8日以上経過した場合
2.一回でもご使用になられた場合
3.お客様の責任で傷や汚れが生じた場合
4.商品の付属品(箱・説明書・タグ・梱包資材)を汚染・破損・紛失・破棄された場合
5.メーカーが初期不良と認定していない不具合
6.各商品掲載ページに「返品交換不可」の記載のあるもの

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は返品及び交換の対応をさせていただきます。この場合の送料・手数料は当社が負担いたします。
お客様都合(商品間違い・イメージ違い)の場合はお客様に往復の送料及び手数料をご請求させていただきます。

●返金について
初期不良の場合は全額返金させていただきます。お客様都合の場合は返品・返金処理に係る実費(送料・振込み手数料等)を差し引いた金額を返金させていただきます。 返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込いたします。クレジットカードでのお支払いの場合は、売上請求を取消いたします。売上請求の締日を過ぎてのご返品は口座から代金が一旦引き落としされますが、クレジットカード会社より翌月又は翌々月の請求から精算されます。

●返品連絡先
 電話番号:03-6240-6456
 メールアドレス:shop@clocca.co.jp
 返送先住所:〒111-32 東京都台東区浅草5-70-11 川口ビル4F
 担当者  :時吉純矢

営業日注意事項

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 10:00-17:00

  ※土日祝祭日はメール及び電話での対応はお休みをいただいております。ご注文の対応、在庫確認、商品の発送、商品に関するお問合せ等は、翌営業日以降に順次対応させていただいております。
お支払い方法について

カード決済

【お支払方法】



【お取り扱いカード】
  VISA MasterCard JCB AMERICAN DinersClub
VISA / Master / JCB / AMERICAN EXPRESS / Diners / をご利用いただけます。

【お支払方法】
1回払いのみとなっております。

銀行振込

【振込先】
ふりがな:みずほぎんこう
銀行名:みずほ銀行
ふりがな:えどがわばししてん
支店名:江戸川橋支店
口座種別:普通
口座番号:1147694
フリガナ:カ)CLOCCA
口座名義:株式会社Clocca

ご注文より10日以内にお振込みをお願い致します。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
※ご入金確認後、3営業日以内での発送となります。

郵便振替

【振込先】
フリガナ:カ)クロッカ
口座名義:株式会社Clocca
口座番号:10060-83814981

●ゆうちょ銀行以外からのお振込みの場合
→店名:〇〇八支店 口座:普通 8381498

ご注文より10日以内にお振込みをお願い致します。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
※ご入金確認後、3営業日以内での発送となります。

代金引換

代金引換手数料(税込)
324円
【代引き手数料】  全国一律料金:324円

※代引き手数料はお客様のご負担となります。
【代金引換をご利用する際の注意事項】
運送会社での不在荷物の保管期間が6日間となっております。万が一その期間内に受け取られなかった場合、お荷物は当店に一旦引き上げとなります。
その場合、商品の発送にかかった往復の送料及び代引き手数料を請求させていただきます。なお、引き上げの際の送料は当店規定の送料ではなく、運送会社の正規送料(お届け地・サイズにより異なる)となります。
また、お客様による送付先のご指定間違えについても上記と同様の対応をさせていただきます。お手数ですが、ご注文の際は送付先のご確認を再度お願い致します。
予め、ご確認の上、ご利用頂きます様、お願い申し上げます。