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＜ぐるなびからのお知らせ＞　 東日本大震災について　
●東日本大震災の影響で配送に支障のある地域　(H23.08.03)
佐川急便限定でのお届けになります。（ヤマトクール宅急便でのお届けの場合別料金がかかります）
通常よりも1～4日ほど配送に時間がかかる場合がありますのでご了承ください。（時間指定不可）
●佐川急便（配送に支障がある地域の一覧）
県　名 お届け地区名 配達の可否 クール便の対応状況
岩手県 陸前高田市、気仙郡 ○ 大船渡市、気仙沼市、石巻市のクール便の取り扱いが可能になりました。
大船渡市 ○
宮城県 東松島市、牡鹿郡、本吉郡 ○
気仙沼市、石巻市 ○
福島県 南相馬市（小高区のみ）、双葉郡 配達不可 営業店でのお荷物の受け渡しのみ可能。
※沖縄と離島への配送はヤマト宅急便限定での発送のため別途料金がかかります。

　　　
●ヤマト運輸（配送に支障がある地域の一覧）
県　名 お届け地区名 配達の可否 対応状況
岩手県 大船渡市、陸前高田市、気仙郡 ○ 時間帯サービスの利用は不可
営業時間の短縮（8:00～16:00）
宮古市、釜石市、上閉伊郡、下閉伊郡（山田町） ○
宮城県 下記を除く全地域 ○ 集荷・配達可能
気仙沼市、東松島市、石巻市、牡鹿郡女川町、塩釜市の離島（石浜、桂島、寒風沢、野々島、朴島） ○ 時間帯サービスの利用は不可
福島県 双葉郡（楢葉町、富岡町、大熊町、双葉町、浪江町、川内村の一部、葛尾村） 、南相馬市の一部、田村市の一部、相馬郡飯舘村の一部 配達不可 宅急便の集荷・配達ができない
営業店でのお荷物の受け渡しのみ可能
上記以外の地域についても通常より1～2日配達が遅れる場合や配送できない地域があるのでご了承ください。


当店では配送料金を抑えるため佐川急便でお届けいたします。（沖縄・離島を除く）
送料は沖縄・離島を除き全国一律700円(H23.9.1改定)(冷凍・冷蔵便)です。
※常温便の場合は全国一律450円（沖縄・離島を除く）
※ヤマト便指定で配送をご希望の場合には下記の通り別途料金を加算させていただきます。
※沖縄・離島への発送はヤマト便限定のため下記の別途料金がかかります。
（送料無料・込み商品および7,000円を超えた場合 も同様）
※一部、佐川急便がクール便や代引をご利用いただけない地域があります。この場合にはヤマト便の加算料金を適用させていた だきます。

お買上合計金額
（税込）		 クール便 通常便
全国
(佐川急便)		 離島
(ヤマト便)		 沖縄
(ヤマト便)		 全国
(佐川急便)		 離島
(ヤマト便)		 沖縄
(ヤマト便)
7,000未満 700 地区別加算 1,700 450 地区別加算 1,450
7,000以上 送料無料 地区別加算 1,000 送料無料 地区別加算 1,000
※上の表の「全国」とは沖縄・離島と一部佐川急便が配送できない地域を除いた全国をさします。
※クール便のため、離島や一部地域ではお届けできない場合や、追加料金のかかる場合がありますのでご了承ください。



●ヤマト宅急便送料一覧表(Ｈ23.9.1改定)
弊社では佐川急便にてお届けしておりますが、ヤマト便指定での配送をご希望の場合には標準配送料の他に別途料金を加算させていただき ます。
（各地区内の離島もすべてヤマト便限定発送のため追加料金が加算）
※備考欄に「ヤマト便希望」とご記入く ださい 。
地区都道府県名 クール便料金 通常便料金
北海道北海道 1,200円 950円
東北青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島 900円 650円
関東栃木、茨城、埼玉、群馬、千葉、東京、神奈川、山梨
信越新潟、長野
北陸富山、石川、福井 1,000円 750円
中部静岡、愛知、三重、岐阜
関西大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫 1,100円 850円
中国岡山、広島、山口、鳥取、島根 1,300円 1,050円
四国香川、徳島、愛媛、高知 1,400円 1,150円
九州福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 1,500円 1,250円
沖縄沖縄 1,700円 1,450円
すべての離島離島が所属する地区のヤマト料金指定 上記参照 上記参照


●送料無料・込み商品をヤマト便で送る場合の加算料金一覧表（および沖縄・離島）
【注意】ヤマト便での発送を希望する場合には、送料無料・込みの商品についても下記料金を加算させていただきます。（各地区内 の離島もすべてヤマト便限定発送のため追加料金が加算されます。）
※備考欄に「ヤマト便希望」とご記入ください。
地区都道府県名ヤマト 加算料金
北海道北海道 500円
東北青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島 200円
関東栃木、茨城、埼玉、群馬、千葉、東京、神奈川、山梨
信越新潟、長野
北陸富山、石川、福井 300円
中部静岡、愛知、三重、岐阜
関西大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫400円
中国岡山、広島、山口、鳥取、島根600円
四国香川、徳島、愛媛、高知700円
九州福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島800円
沖縄沖縄1,000円
すべての離島離島が所属する地区のヤマト料金加算上記参照

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価格表記について
  • お支払い代金＝商品代金合計（税込み）＋送料（税込み）＋代引き手数料（選択時）
    ※システムの都合で送料が正しく表示されず変更になる場合があるため、自動メールの後に当社からお送りする受注確認メールのお支払総額を必ずご確認くださいますようお願いします。
    【明細書・納品書について】
    ●当店では明細書は原則として入れておりません。
    ※代金引換払いのみ同封してお届けしております。
    ●別途明細書、領収書等が必要な方は、ご注文の際に備考欄にその旨をご記入下さい。（明細書・領収証の別送、再発行は不可）（注文画面ステップ2）
    →詳しくはこちら
送料・配送方法

  • 【業者】佐川急便
    当店では送料を抑えるために佐川急便でお届けしています。（沖縄・離島を除く）
    ※ヤマト便指定で配送をご希望の場合には下記の通り別途料金を加算させていただきます。
    ※沖縄・離島へはヤマト便でお届けする都合上、通常料金の他に別途送料を加算させていただきます。（沖縄は1,000円加算、離島は別表の各地区別ヤマト便料金加算）
    ※一部、佐川急便がクール便や代引をご利用いただけない地域があります。この場合にはヤマト便の加算料金を適用させていただきます。
    ご注文をお受けした日からできる限り敏速に発送いたしますが、ご注文後5日前後での配送とお考え下さい。

    発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。
    お届け日時指定
    お届け日：ご注文日より5日以降で日時の指定を行うことが可能です。
    お届時間：以下の時間帯をご指定することができます。

    ●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
    ●地域や在庫状況によっては5日以内の配送も可能です。お急ぎの場合はお問い合せ下さい。

    まとめ買いの扱い （詳しい同梱の送料についてはこちらを参照⇒）
    １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、購入金額7000円以上の場合には送料無料とさせていただきます。

    下記の場合は7000円以上お買い上げの場合でも送料が発生しますのでご了承ください。

    ※冷凍商品と冷蔵商品を一緒にご注文の場合は別送のため、別途送料代金が発生します。
    ※複数箇所に商品を発送される場合は別途送料代金が発生します。
    ※後日あらためて商品を注文されて合計金額が7000円以上になっても、送料無料の対象とはなりませんのでご注意下さい。１回の注文で7000円以上になった場合のみ、送料無料の対象とさせていただきます。
    ※一部の業務用商品で、セット販売の単価が7000円を超えていても別途送料がかかる場合がありますのでご了承くださいませ。
    ※当店の商品は、冷凍品、冷蔵品、常温品とございますが、これらは別便となりますので、同梱できません。別途送料を頂戴し致しますのでご了承下さい。
    ※離島や一部地域では、お届けできない場合がありますのでご了承ください。


    送料は沖縄・離島を除き全国一律700円(H23.9.1改定)(冷凍・冷蔵便)です。
    ※常温便の場合は全国一律450円（沖縄・離島を除く）
    沖縄・離島へのお届けはヤマト便でお届けいたしますが、1000円加算させていただきます。（送料無料・込み商品および7,000円を超えた場合も同様）

    ●ヤマト便指定の場合の加算料金一覧表
    弊社では佐川急便にてお届けしておりますが、ヤマト便指定での配送をご希望の場合には標準配送料の他に別途料金を加算させていただきます。
    ※送料無料・込み商品についても「ヤマト便」を指定すると別途料金が加算されます。
    ※備考欄に「ヤマト便希望」とご記入ください。
お支払い方法について
  • ●代金引換
  • ※ 【業者】
    ヤマト運輸または佐川急便（配送業者はこちらで決めさせていただきます）
    【備考】
    ●お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計＋送料＋代引手数料
    代引手数料：上表をご参照ください。
    ※システムの都合で送料が変更になる場合があるため、自動メールの後に当社からお送りする受注確認メールのお支払総額を必ずご確認くださいますようお願いします。
    ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
    ※贈り物の際は、銀行振込、クレジットカード決済をご利用下さい。
    ●当店を初めてご利用いただくお客様の場合、代金引換が利用できず前払いをお願いすることがありますのでご了承ください。
  • ●銀行振込
  • ※ 【振込先】
    ジャパンネット銀行本店営業部(001)
    普通
    7227231
    ヤマダニュウギョウ（カ

    【備考】
    銀行振込をご希望のお客様には前払いをお願いしております。
    (お願い）銀行の口座にお振り込みいただく際には、ご依頼人氏名の前にご注文番号を入力していただきますようお願いします。

    ※E-net設置のコンビニエンスストアは、ファミリーマート、サークルＫサンクス、ミニストップ、スリーエフ、セーブオン、デイリーヤマザキ、etc

    七十七銀行をご利用のお客様はこちら
    【振込先】
    七十七銀行
    長町支店
    普通
    5009464
    山田乳業株式会社 仙台営業所（ヤマダニュウギョウカブシキガイシャ センダイエイギョウショ）。

    ※お急ぎの場合にはジャパンネット銀行をご利用くださいますようお願いします。
    ●お支払総額は以下の通りです。
    商品代金　：商品代金合計＋送料
    ※システムの都合で送料が変更になる場合があるため、自動メールの後に当社からお送りする受注確認メールのお支払総額を必ずご確認くださいますようお願いします。
    振込手数料：お振込時にお確かめください。
    ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    ●ご注文より７日以内にご入金下さい。
    ７日以内にご入金が無い場合には、キャンセル扱いとさせていただきます。
    ●ご注文者様名とお振込名が異なる場合は必ずご連絡下さい。
    ご連絡のない場合、お振込確認が取れず、発送出来ない場合がございます。
  • ●クレジットカード
  • ※
    【お取り扱いカード】
    　　VISA MasterCard JCB AMERICAN DinersClub
    VISA / Master / JCB / AMERICAN EXPRESS / Diners /　をご利用いただけます。

    【お支払方法】
    １回払いのみとなっております。
返品交換について
○商品不良および梱包ミス、配送中の破損等による返品交換について
■ 商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文の商品に間違いがないかご確認をお願いします。
■ 商品の品質には万全を期しておりますが、万が一「品違いや数量違い」、「破損・汚損」、「不良品」など商品や配送に不備がありました際は弊社までご連絡下さい。誠意をもって返品、交換、再発送等の対応を取らせて頂きます。
※当該商品は確認のため保管の上ご連絡ください。送料などの費用は当店が負担致します。
■ 商品不備の際は、お手数ですが商品到着後７日以内にご連絡をお願いします。
７日を過ぎますと、商品によっては交換できない場合もありますのでお早目にご連絡お願いします。
■ 配送途中の商品破損やアイスの溶けなど、配送中に事故がありましたら当店までご連絡ください（当日または翌日の午前中）。その際は良品と交換させていただきますが、問題のあった商品は廃棄せずそのまま保管しておいてください（運送会社から直接ご連絡、あるいは回収に訪問させていただく場合があります。）

 ○お客様のご都合による返品・交換・キャンセルについて
■ 取り扱いの食品につきましては商品の特質上、お客様のご都合による返品には応じかねます。
■ 食品以外の商品につきましては、お客様のご都合により返品交換を希望される場合、商品到着後7日以内にご連絡を頂きましたら対応させて頂きます。なお、商品の状態、ご購入時の販売条件によっては返品・交換ができない場合もあります。
（この場合、交換返品および返金等にかかる費用はお客様負担となりますのでご了承下さい。）
但し、次のような場合は返品交換ができませんのでご注意下さい。
　・商品到着後８日以上経過した商品
　・お客様のご要望でお取り寄せした商品
　・商品の箱、説明書等を破損、汚損、紛失、破棄された商品や、一度ご使用になった商品（開封された商品）
　・お客様の責任で破損、汚損、加工した商品
■ キャンセルされる場合には発送の３日前までにご連絡ください。
■「商品発送後のキャンセル」「受け取り拒否」「長期不在」など、お客様のご都合による返品につきましては誠に恐れ入りますが商品の性質上お受けすることが出来ませんので予めご了承下さい。
万が一、お客様都合にて受け取り拒否やキャンセルされた商品は当店に返送され廃棄処分されることになります。その際は往復の送料実費、梱包資材等の手数料、商品代金を含む金額をご請求させて頂く場合がありますのでご了承ください。
つきましては、ご注文の際には充分ご記入内容をご確認下さいますようお願いいたします。

＜返品先のご案内＞
返品先住所：〒989-0259 宮城県白石市字半沢屋敷前155番地　山田乳業株式会社
E-mail：gnavi-info@from-zao.com
TEL：0120-987-369（平日 9：00〜17：00）
会社概要
山田乳業株式会社
〒989-0259 宮城県白石市字半沢屋敷前155
電話：0120-987-369
ＦＡＸ：022-247-3179
オフィシャルサイトＵＲＬ：http://www.from-zao.com
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