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<ぐるなびからのお知らせ>  東日本大震災について 
会社概要
会社画像
会社名 株式会社竹若
店舗名 築地料亭 竹若本店
住所
  • 〒104-0045
  • 東京都中央区築地4-7-5
TEL 0120-768-758
FAX 047-703-9476
ホームページ
ぐるなび加盟店舗URL
代表者名 竹若 勝
代表e-mail support@takewaka.co.jp
担当者名 松尾 絵美
TEL 0120-768-758
FAX 047-703-9476
担当者e-mail support@takewaka.co.jp
送料・配送方法

送料について

【基本送料表 全国一律700円】

購入金額 温度帯 全国一律
1円以上
1円 ~ 4999円 まで
常温 700円
冷蔵 700円
冷凍 700円
送料無料特典
5000円 ~
常温 0円
冷蔵 0円
冷凍 0円

ヤマト運輸
【備考】【商品発送のタイミング】
通常3-5日後以降のお届けとなりますがお急ぎの場合は下記を参考に備考欄等でご相談下さい。
■【竹若センター】商品は最短「約3日営業日」以降のお届け(ラー油、一部海産物)
■【小樽センター】商品は最短「約5日営業日」以降のお届け(北海道の蟹、海産物)

上記を目安にお届け予定でございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※沖縄を含む離島地域は航空便扱となる為に別途料金がかかる場合もございます。

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

【まとめ買い時の扱い】
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。

【送料込商品の扱い】
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、【発送センター】及び【商品形態(常温、冷凍)】が異なる場合は、別途送料が加算されます。

【送料分消費税】
この料金には消費税が 含まれています。

【離島他の扱い】
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

【備考】
▼あす着サービスご希望の場合は必ずお読み下さい。
①【同梱不可】
あす着対応商品以外との同梱は不可となります。
②【配達エリア】
東北(岩手、宮城、福島を除く)、甲信越、北陸、関東、東海、関西、中国
※北海道、九州、離島などその他の地域は2日後以降のお届けとなります。
③【お支払方法】
クレジットカード、又は代金引換のみとなります。
(銀行振込、コンビニ決済のご利用は不可となります。)

④【出荷休業日】
日曜日は発送がお休みとなりますのでご了承下さいませ。(祝日は営業)
⑤【時間帯指定】
「あす着サービス」はお届け時間帯指定が不可となります。
※ヤマト運輸「指定なし」での発送となります。
※目安として、関西、中国、四国、佐渡(新潟)、北東北は14時~21時となります。
上記の条件に合わないご注文の場合はあす着サービス対象外となり、お客様に予告なく翌日配達はお受けできませんのでご理解の程、お願い致します。

当店では正午12時以降は発送作業を行いますので、12時以降のご注文やお問合せに関する対応は、翌営業日にメールでご連絡致しますのでご了承下さいませ。

返品について

■当店の誤配送による対応について
商品には細心の注意をはらい万全を期しておりますが、万一当社の不手際による商品の誤発送や不良商品があった場合、
商品のお届け後3日以内にご連絡ください。
この場合、誤発送商品や不良商品につきましては配送業者が引き取りにお伺いしますので、そのままの状態でお取り置きください。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、再送は基本的に当店でお客様よりご返品いただいた商品の確認後となります。
ご返品の確認が取れない場合は、商品の再送対応は致しかねますので予めご了承下さいませ。
※返品の送料・手数料については、当社が負担いたします。 お客様のご都合による返品は受け付けておりません。

▼返品連絡先
  返送先住所:〒104-0045 東京都中央区築地4-7-5
  電話番号:0120-768-758
  メールアドレス:support@takewaka.co.jp
  担当者:四丸(しまる)

■お客様のご都合による返品について
『商品発送後のキャンセル』『受け取り拒否』『長期のご不在』等、お客様のご都合による返品につきましては、当店取り扱い商品の性質上、お受けする事が出来ませんので予めご了承ください。又、大変不本意ではございますが、この場合の商品代金・送料・手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
※返品・交換をお受けできない例
・商品のお届けから4日以上経過した場合
・お客様が商品を汚損・破損された場合
・お客様が商品を調理・加工された場合
・商品をご返品いただけない場合

■お客様ご都合によるキャンセル、ご返金について
ご注文確定後、お客様の事情により商品発送後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。
衛生上、商品は破棄するために商品代金、および往復運賃をご請求させていただきますので予めご了承下さいませ。

なお、商品発送前に、銀行振込(ゆうちょ)やコンビニ決済にてお支払い完了後のキャンセル、ご返金対応につきましては
振込手数料を差し引いた金額のご返金となりますのでご了承下さいませ。

営業日注意事項

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

平日 10:00−17:00
※土日曜祭日はお休みをいただいております。
お支払い方法について

カード決済

【お支払方法】

【お取り扱いカード】
  VISA MasterCard JCB AMERICAN DinersClub
VISA / Master / JCB / AMERICAN EXPRESS / Diners / をご利用いただけます。
【お支払方法】
1回払いのみとなっております。

銀行振込

■お届け予定に関して
商品により異なりますが、通常ご入金確認日より、土日祭日を除く最短【約3-5営業日以降】のお届けを目安にお願い致します。
(当店でご注文内容を確認後およびご入金確認後、メールにてご案内させて頂きます。)

ジャパンネット銀行 すずめ支店
普通:4527295 株式会社竹若 通販事業部
カ)タケワカ ツウハンジギョウブ


■【前払い】 7日以内にご入金のない場合はキャンセルとなる場合もございます。
■ご入金確認後の正式なご注文とさせて頂きます。
■お振込手数料は、お客様ご負担でお願い致します。

郵便振替

ゆうちょ振替
[記号]10130 [番号]8496371 株式会社竹若

他銀行からの振込の場合は以下となります。
ゆうちょ銀行 〇一八支店 普通:0849637 カ)タケワカ

■【前払い】 7日以内にご入金のない場合はキャンセルとなる場合もございます。
■ご入金確認後の正式なご注文とさせて頂きます。
■お振込手数料は、お客様ご負担でお願い致します。

代金引換

代金引換手数料(税込)
315円
【業者】ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。

【まとめ買い計算規則】
1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】
ヤマト運輸
※商品代金を全額ポイント利用される時、お支払い方法が代金引換の場合、別途「代金引換手数料(315円)」をご負担いただきます。予めご了承ください。