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2012年5月
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すなお食堂に関するインフォメーション
| 価格表記について | |
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| お支払い方法について | |
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| 返品交換について | |
| 【キャンセルについて】 出荷状況を確認致しますので、当店までご連絡くださいませ。 運送会社への引き渡し前であればキャンセル、変更を承ります。 商品発送後のキャンセルにつきましては、ご返品としての対応となり、送料はお客様のご負担となります。 【返品・交換について】 万一、届いた商品が「注文と違っていた」「不良品だった」場合、代替え品をお送り致します。ご迷惑をお掛けして大変申し訳ありませんが、お電話かメールにてご連絡くださいませ。 輸送中の破損等については運送会社の立会い確認をした上でご連絡くださいませ。輸送事故が確認された場合、返送料は運送会社が負担します。事故確認が取れ次第、代替品を発送させていただきます。 それ以外の、お客様のご都合による返品・交換につきましては以下の通りです。 ●商品到着から7日以内の、未使用・未開封の商品に限り承ります。 ●返送の際の送料はお客様のご負担でお願いします。 ●返品・交換後の商品購入合計金額（税込み）が、送料無料となる8,000円に満たない場合、規定の送料分をご請求致します。 返品等の連絡先： 〒880-0023 株式会社SUNAO製薬 通信販売課 すなお食堂 担当者：矢上 昭浩（やがみ あきひろ） ※返品の前に、まずはお電話もしくはメールにてご連絡ください。 TEL：0985-26-2210 （平日 9:00～18:00） メール：g-info@sunao-seiyaku.com （返信は平日となります） |
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| 営業時間 | |
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【営業日について】 土日・祝祭日はお休みをいただいております。 平日は9時～18時の間にご連絡ください。 【メールが届かない場合は・・・】 通常下記の流れでメールがお客様に届きます。 確認メール（注文直後：ぐるなび食市場より自動配信） ↓ 受注メール（当店より） ↓ 発送案内メール（当店より） もし、上記のメールが届かない場合は下記のようなことが考えられます。 ● 迷惑メールフォルダに受信している フリーメールアドレスにかかわらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティ強化等により、弊社からのメールが迷惑メールと判断されている場合がございます。 ● ドメイン受信拒否設定になっている。 ご自身で設定していなくても、パソコンから携帯電話へ送られるメールの拒否設定があらかじめされていることがあります。 許可設定の方法は、ご使用の端末によって異なりますので、説明書やサポートセンターなどでお調べくださいますようお願い致します。 それでも届かない場合は、お電話にて一度お問い合わせくださいませ。 |
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| 会社概要 | |
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株式会社SUNAO製薬 〒880-0023 宮崎県宮崎市和知川原2-74 電話：0985-26-2210 ＦＡＸ：0985-26-2215 |
